Kushtet dhe Termat e Përdorimit – DEA eSIM

Duke blerë ose përdorur shërbimet DEA eSIM, ju konfirmoni se keni lexuar, kuptuar dhe pranuar këto kushte. Nëse nuk pajtoheni me to, nuk duhet të përdorni shërbimet tona.

1. Politika e Përdorimit të Drejtë (Fair Use)

Paketat “Pa Limit”

Paketat “Pa Limit” ofrojnë akses të vazhdueshëm në internet gjatë periudhës së vlefshmërisë së planit të zgjedhur.
Shpejtësia maksimale e transmetimit është e kufizuar deri në 1-3Mbps.

Kjo shpejtësi është e përshtatshme për:
• komunikim përmes aplikacioneve të mesazheve
• email dhe rrjete sociale
• thirrje zanore dhe video me cilësi standarde
• navigim dhe përdorim të zakonshëm online

Nuk garantohet performancë optimale për streaming HD/4K, gaming online ose aplikacione me konsum të lartë trafiku.

Shërbimi është i dedikuar ekskluzivisht për përdorim personal dhe jo-komercial. Çdo përdorim abuziv mund të çojë në kufizim ose ndërprerje të shërbimit.

2. Përputhshmëria e Pajisjes

Klienti mban përgjegjësi të plotë për verifikimin që pajisja e tij mbështet teknologjinë eSIM dhe është e zhbllokuar për përdorim me operatorë të ndryshëm. DEA eSIM nuk mban përgjegjësi për papajtueshmëri teknike, kufizime nga operatori apo pajisje të bllokuara.

3. Aktivizimi dhe Fillimi i Shërbimit

Periudha e vlefshmërisë së paketës fillon nga momenti i aktivizimit të eSIM ose nga përdorimi i parë i të dhënave, sipas rastit. Pas skadimit të afatit, shërbimi ndërpritet automatikisht.

4. Politika e Rimbursimit

Rimbursimet shqyrtohen vetëm në rast defekti teknik të provuar që buron nga sistemi ynë. Nuk ofrohen rimbursime në rastet e:
• pajisjeve të papërputhshme
• aktivizimit të suksesshëm pa probleme teknike
• gabimeve nga ana e përdoruesit
• skadimit të paketës

Çdo kërkesë për rimbursim duhet të paraqitet brenda 7 ditëve nga data e blerjes.

5. Disponueshmëria dhe Mbulesa e Rrjetit

Shërbimi ofrohet në vendet e listuara në faqen tonë zyrtare. Cilësia e sinjalit dhe shpejtësia mund të ndikohen nga infrastruktura lokale e operatorëve partnerë. Lista e vendeve dhe rrjeteve mund të përditësohet pa njoftim paraprak.

6. Përdorimi Ligjor

Shërbimi duhet të përdoret në përputhje me ligjet kombëtare dhe ndërkombëtare. Ndalohet përdorimi për aktivitete të paligjshme, mashtruese, spam, trafik të paautorizuar ose çdo veprim që cenon sigurinë e rrjetit.

7. Siguria dhe Mbrojtja e të Dhënave

Përdoruesi është përgjegjës për ruajtjen e sigurisë së pajisjes së tij. DEA eSIM nuk mban përgjegjësi për akses të paautorizuar që vjen si rezultat i neglizhencës së përdoruesit. Të dhënat personale përpunohen në përputhje me legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave.

8. Pronësia Intelektuale

Të gjitha elementet grafike, përmbajtja, marka tregtare dhe infrastruktura teknike që lidhen me DEA eSIM janë pronë e rezervuar. Riprodhimi, shpërndarja ose përdorimi pa autorizim të shkruar është i ndaluar.

9. Kufizimi i Përgjegjësisë

DEA eSIM nuk mban përgjegjësi për dëme direkte ose indirekte, përfshirë humbje fitimi, ndërprerje biznesi ose humbje të dhënash që mund të rezultojnë nga përdorimi ose pamundësia e përdorimit të shërbimit.

10. Pagesat

Transaksionet përpunohen përmes Stripe, App Store ose Google Play. Çmimet mund të ndryshojnë sipas rajonit, kursit valutor ose ofertave promocionale. Përdoruesi është përgjegjës për çdo tarifë bankare ose tatimore të aplikueshme.

11. Ndryshimet në Kushte

DEA eSIM rezervon të drejtën të modifikojë këto kushte në çdo kohë. Versioni i përditësuar publikohet në faqen zyrtare dhe hyn në fuqi menjëherë pas publikimit.

12. Juridiksioni dhe Ligji në Fuqi

Këto kushte rregullohen nga ligjet e Francës. Çdo mosmarrëveshje që nuk zgjidhet në mënyrë miqësore do t’i nënshtrohet juridiksionit kompetent në Paris.

13. Zgjidhja e Mosmarrëveshjeve

Palët angazhohen fillimisht për zgjidhje miqësore. Në mungesë të marrëveshjes, çështja mund të referohet në arbitrazh ose në gjykatat kompetente sipas ligjit në fuqi.

14. Kontakt

Për çdo informacion shtesë ose kërkesë ligjore, kontaktoni: contact@deaesim.com